Última actualización: 18 de septiembre de 2026
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
En lo sucesivo, "el Responsable".
Para las finalidades descritas en este Aviso, el Responsable tratará las siguientes categorías de datos personales:
| Categoría | Datos específicos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono/WhatsApp (si vincula Telegram) |
| Facturación | RFC, nombre o razón social, código postal, régimen fiscal (proporcionados al PAC) |
| Autenticación | Credenciales de acceso a la cuenta de MikroGPT |
Datos personales sensibles: el Responsable no recaba datos personales sensibles (como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual).
Al registrar un equipo MikroTik, el Usuario proporciona o permite el acceso a información técnica de su infraestructura de red, que si bien no constituye un dato personal del Usuario, sí es información confidencial de su empresa o infraestructura, y por ello se declara y protege con el mismo nivel de cuidado:
/export), que incluye reglas de firewall, usuarios administrativos configurados en el router, NAT, DHCP, etc. Se guarda con retención de 30 días.El tratamiento de sus datos para las siguientes finalidades requiere su consentimiento expreso:
Son finalidades necesarias para la relación contractual y no requieren su consentimiento adicional:
El Responsable no utiliza sus datos para publicidad, prospección comercial, ni los vende a terceros. Si en el futuro se incorporan finalidades de marketing, se solicitará su consentimiento previo por separado.
El Responsable transfiere sus datos personales a los siguientes terceros, quienes intervienen en el tratamiento de los datos personales:
| Tercero | Finalidad | Datos transferidos | País de destino |
|---|---|---|---|
| Stripe (procesador de pagos) | Procesar cobros recurrentes | Datos de pago y facturación | Estados Unidos |
| Resend (correo transaccional) | Recuperación de contraseña y notificaciones operativas | Correo electrónico | Estados Unidos |
| OpenAI (proveedor del modelo de IA)a confirmar | Generar las respuestas del chat y las validaciones de topología de red | Contenido de las conversaciones con el chat, que puede incluir datos técnicos de tu red (IPs, configuración) | Estados Unidos |
| VPS (servidor propio) | Alojar la infraestructura del servicio | Información técnica y de configuración de red | El servidor es de uso exclusivo del Responsable |
La infraestructura del servicio corre en un servidor propio (VPS). No se comparte información de configuración de red con terceros que la reciban fuera del control del Responsable, salvo lo estrictamente necesario para generar las respuestas del chat (ver tabla anterior).
Si usted no desea que sus datos sean transferidos a Stripe, Resend u OpenAI, puede oponerse, pero ello podría impedir la prestación del servicio (en el caso de Stripe, el cobro; en el caso de Resend, la recuperación de contraseña; en el caso de OpenAI, la generación de respuestas del chat).
El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo:
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO).
Puede presentar su solicitud directamente al Responsable a través de:
Su solicitud deberá incluir:
Si no recibe respuesta o la respuesta no es satisfactoria, puede:
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede:
El Responsable podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado por correo electrónico con al menos quince (15) días naturales de anticipación a su entrada en vigor.
La versión más reciente del Aviso estará disponible permanentemente en el sitio web del servicio.
Al marcar la casilla de aceptación en el registro de MikroGPT y proporcionar sus datos, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos de este Aviso de Privacidad.